La estrategia correcta para vender productos o servicios por internet

En este post vamos a hablar sobre marketing y como llegar a sus clientes con la estrategia correcta, tocando temas como percepción sensorial, la importancia de tener una identidad de marca y con ello por supuesto, como usarlos para incidir en el aumento de sus ventas.

Juntos vamos a abordar las técnicas efectivas utilizadas por las grandes empresas, para cautivar y llegar de mejor forma a sus potenciales clientes, cautivándolos, así como también los tips para que pueda crear, desarrollar y llegar con su marca de éxito al mercado.

Todo parte por mostrar la forma correcta que contribuya a convencer a sus clientes ofreciéndoles lo que necesitan y cuando lo necesitan.

Como todo ser humano estamos influenciados por todo lo que somos capaces de captar a través de los sentidos y nuestras creencias, mismas construyen un imaginario en la forma como nos gusta verlas, sentir y recibir las cosas que deseamos, cosas que por supuesto se ve reflejadas en las cosas que compramos.

Por esta razón personas de otro país u otra cultura, pueden ver un producto, sentir un sonido y responder ante una imagen en movimiento de una forma my diferente.

Por ejemplo, el color blanco, rojo y negro   en occidente tiene un significado muy diferente al que pueden darle en otros paises, un ejemplo de ello es China donde el blanco es muerte y no pureza como ocurren en occidente y el negro no es elegancia si no luto.

Siguiendo este contexto es de suprema importancia conocer el mercado, a quien se dirige, y tener claridad sobre el conocimiento y las habilidades necesarias    para así saber a qué aspectos prestarle más atención.

Esta ventaja le resultará muy bien aprovechada si desea llegar a personas de su mismo país, porque es la misma cultura y las personas perciben las cosas de una manera    bastante similar.

Estos factores son de gran importancia al momento de crear una identidad de marca, incluso un nombre para sus productos o servicios ya que estos determinan la forma en la que usted mostrará sus valores reflejados en los    servicios y productos que va a ofrecer.

Entonces esta la razón por la cual, aunque pareciera sencillo, delegar la creación de   la identidad de su marca no es algo que se le pueda entregar a cualquier persona o empresa y tomarse a la ligera.

Tener una imagen y una marca atractiva que represente el nombre de su negocio, su visión, sus colores, y sus valores, son factores que se deben cuidar con mucho detalle y por supuesto es muy importante que usted tambien se deje asesorar por la gente que sabe.

Tener una imagen adecuada y conocer quien es su cliente, son parte de los factores esenciales para develar el medio que usan esos potenciales consumidores, con los cuales usted va a comunicarse.

Es así como el lenguaje adecuado para llegar a ellos, conocer realmente cuáles son sus necesidades, cómo ellos usan internet para buscar eso que tanto necesitan o las redes sociales que utilizan, incluso el momento del día en el cual son más susceptibles a recibir información, es algo realmente trassendental para el éxito en sus ventas.

Por esta razón, poder establecer un medio de comunicación serio que le permita ser percibido en la forma correcta, con el mensaje adecuado y la imagen que desea trasmitir, en el tiempo preciso y poder transmitir una emoción, le permitirá generar confianza y contribuirá sin lugar a duda a convencer a su cliente generando la expectativa de que usted es la solución indicada.

No lo olvide, este aspecto es de vital importancia para que usted tenga éxito en la web.

Para generar la confianza que usted desea en la internet es necesario    construir un hilo comunicacional en el tiempo, seguido de acciones que no solo generen atracción en su marca, productos o servicios, si no que también pueda generar el desarrollo de valores adosados a lo que usted ofrece mencionando algunas tales como:

Admiración, respeto, cuidado, seguridad, calidad, entre otros.

Si usted tiene una empresa de seguridad, el respeto y la seguridad podrian ser algunos de sus valores a desarrollar

De esa forma, al momento en que usted decida realizar una campaña SEM que son las campañas Pagada, con seguridad no solo tendrá un éxito mayor con nuevos clientes, si no que también estará fidelizando a sus clientes mas antiguos.

A continuación voy a hablarles de lo que yo considero como los 7 pasos que para desarrollar una marca de éxito, con seguridad hay más pero estos son los que considero como los más relevantes:

1. Es necesario que usted pueda resolver un problema real, especialmente si desea trascender con su cliente y construir una relación de largo plazo, y por eso es vital que usted pueda contribuir a mejorar su calidad de vida, negocio o lo que sea que si cliente necesite.
2. Conocer bien a las personas o empresas que tienen ese problema, y eso es relevante para que usted pueda enfocar su tiempo y en general sus recursos de la forma más eficiente posible ya que al final del día todo se traduce en dinero.
3. Saber escuchar a esas personas, empresas le permitira asegurarse de encajar con el perfil que buscan, y como su solución va a resolver sus probemas, eso sin duda alguna le va a permitir ser mas certero.
4. Ser atento y saber escuchar cuál es la disposición a pagar por su solución, ya que muchas veces puede ocurrir que quienes usted pensaba que eran sus clientes, en realidad no lo son debido a su disposición de pago.

Esto tambien podria develarle si sus valores o precios son los correctos o por contrario, esta por encima o por debajo del valor de mercado.

Recuerde que si sus precios estan sobre el mercado, usted quedara fuera de el, y si por contrario esta podebajo del valor de mercado, sera percivido como algo de calidad inferior o mala calidad, eso sin mencionar que el porcentaje de diferencia representara una pérdida para usted.

Sugerencía nunca vaya con su potencial cliente mas importante el primer día, vaya primero con clientes menos representativos y testee su solución.

5. Investigar quienes en la actualidad ofrecen una solución similar o igual a la que necesita el mercado, esto podria ser de suma importancía antes de desarrollar su solucion, o durante la etapa de desarrollo, ya esto le permitira saber que tan competitivo es, si hay factores diferenciadores en lo que usted ofrece, y tambien le permitira saber si necesita mejorar otros aspectos antes de salir al mercado.
6. Ver por qué las soluciones actuales no están satisfaciendo a sus potenciales clietes, esto podria develar fallas de su comptencia y darle a usted una ventaja competitiva, pero tambien podria hacerle saber que no hay interes en su propuesta de valor.

De esa forma usted puede evitar invertir en un producto o servicio donde no hay demanda, o por contrario tomar la delantare y asegurarse el éxito.

7. Desarrollar una solución acorde a las necesidades del mercado que, si resuelva aquello que los oferentes actuales no pueden resolver, es desde mi punto de vista la clave, si usted es capaz de ofrecer algo novedoso, atractivo, a precios competitivos sin duda alguna estara en la dirección correcta.

¡Ahora la gran pregunta es!

¿Cómo crear una imagen que pueda comunicar de forma efectiva a sus consumidores? E indicarles que usted tiene lo que ellos necesitan:

Para ello a continuación les voy a dar algunnos datos relevantes que puede considerar

1. Cree un nombre apropiado al servicio o producto que va a ofrecer.
2. Defina los colores de su marca, estos deben representar su visión del negocio y ser congruentes con los productos y servicios.
3. Desarrolle una imagen, logo, o marca que sea consecuente con sus valores y facilite el mensaje que desea trasmitir, además de que es mas facil recordar una imagen o un nombre corto, lo que va a facilitar su trabajo de marketing dentro de su futuro cercano.
4. En su logo (Haga un correcto uso de las líneas y formas) esto sin duda les va a ayudar muchisimo, y si no busquen a una empresa que les brinda lo que necesitan.

Yo de mi parte les recomiendo visualpublik.com visual y publik con K donde podrán encontrar soluciones para todo lo que les estoy hablando.

5. Cree un correo que represente la seriedad de su negocio, e inspire confianza en sus clientes ya que por ejemplo no es lo mismo Contacto@flores.coma uno personal que diga contacto@Gmail, yahoo, u otro que para nada le brinda seguridad a su cliente corriendo el riesgo de que piensen que usted es alguien poco serio.
6. Utilice el nombre de su dominio web, y procure que éste sea el mismo nombre de su marca, eso le ayudara a mostrar congruencia de cara al cliente, entre sus redes sociales, pagina web y canales de comunicación como el correo electronico ya mencionado
7. Desarrolle un empaque que represente la calidad de sus productos o servicios, su visión expresada en el logo, y que haga sentir a su cliente lo importante que es, y por supuesto lo bueno que es el producto o servicio que esta entregando.
8. Defina una estrategia comunicacional adecuada para hablar con sus clientes, establezca un protocolo de atención, que se pueda ver reflejada en las redes sociales, los emails que le envía a su cliente etc.
9. Establezca una línea comunicacional en la forma cómo cuenta las historias relacionadas a sus productos o servicios. Esto ayudara a que su cliente tenga un mejor entendmiento de lo que ofrece, que esperar y se sienta seguro, y de esa forma fidelizarlo sera mas sencillo para usted.
10. Una vez que logre atraer seguidores a su página en internet o en redes sociales, genere campañas con una buena razón para que sus potenciales clientes den clic, y recompénselos, ofrézcale descuentos, ofertas, u algo más.
11. Asegúrese de que su sitio web, sea esta una página, un catálogo o donde desee que sus potenciales clientes lleguen a usted, esté optimizado para el SEO, navegabilidad agradable y muy importante fácil acceso a un carro de compra, aún si este es un contacto vía email, o llamada telefónica. Incentive la búsqueda activa hacia su página.

Es muy importante que todos estos pasos estén considerados en su estrategia de marketing y cuide cada uno de ellos, evitando que haya una interrupción que limite el desarrollo fluido del proceso, y los puntos de contacto que impidan que el cliente llegue a donde usted lo desea, y más aún que le haga perder el dinero invertido en el proceso, ya que, no puede olvidar, que lograr todo esto conyeva una inversion de tiempo y dinero no menor.

Si desea ayuda o apoyo en estos aspectos no deje de visitar visualpublik.com donde podrá recibir toda la ayuda que necesita para lograr el éxito en cada uno de estos procesos y con ello que su negocio logre las ventas que desea.

Para desarrollar una estrategia potente de desarrollo de su negocio, mejorar el contenido en su página web y en general adquirir servicios publicitarios para potenciar su marca mi recomendación es que visiten http://www.visualpublik.com/ publik con K de kilo y su sección de servicio.

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La idea es crear una comunicada conciente y es que formes parte de ella.